Компания REHAU провела в Минске ряд бизнес-тренингов для своих партнёров. Мероприятие, посвящённое работе с клиентскими возражениями и устранению претензий со стороны покупателя, прошло 11 и 12 августа. Основу аудитории составили представители крупнейших партнеров REHAU и их дилеров на оконном рынке Республики Беларусь.
В течение двух дней сотрудники коммерческих департаментов и менеджеры по продажам изучали основные техники снятия возражений и претензий со стороны покупателя, разбирали по шагам и отрабатывали наиболее частые из них.
В ходе мероприятия тренер рассказал о причинах появления возражений и о том, как следует переходить к истинному запросу клиента. 30% времени тренинга заняла теоретическая основа, а 70% – практическая отработка изученных приёмов. Участники тренингов познакомились с базовыми принципами техники снятия возражений, основными этапами и методами этого процесса, а после смогли закрепить полученные знания на практике.
REHAU Академия ежегодно проводит около 300 тренингов и семинаров, которые направлены на повышение квалификации и совершенствование базовых навыков у сотрудников компании. Преподаватели REHAUАкадемии – это настоящие профессионалы с многолетним опытом работы, которые охотно делятся накопленными знаниями со своей аудиторией.
Компания REHAU основана в 1948 году в Германии и специализируется на разработке и внедрении технологийна основе полимеров, заменяя ими традиционные материалы. На сегодняшний день ее ассортимент насчитывает более 40000 продуктов: комплексные решения для модернизации городской инфраструктуры, энергоэффективного строительства, мебельной промышленности, автомобилестроения и рационализации водопользования.
В основе решений REHAU лежит ориентация на использование современных технологий и инновационных материалов. Инженерные системы REHAU прекрасно зарекомендовали себя во всем мире и успешно применяются при возведении и эксплуатации стадионов, аэропортов, метро, водоочистительных сооружений и трубопроводов зданий, значительно сокращая срок их окупаемости и принося выгоды инвесторам, предпринимателям и конечным потребителям.
REHAU является одним из ведущих поставщиков современных высокотехнологичных решений на мировом рынке, а ее продукция уже более полувека является синонимом высокого качества.
